Банковский менеджмент

Исходя из специфики банковской деятельности, мы можем говорить о двух уровнях банковского менеджмента []:

организационный менеджмент – это процесс, где управление осуществляется путем целеполагающего воздействия одних участников системы управления, относящихся к управляющей подсистеме банка на других, относящихся к управляемой подсистеме банка. Здесь субъектом управления являются собственники и менеджеры банка, а объектом управления – менеджеры и служащие банка;

ресурсный менеджмент – управление ресурсами (активами, пассивами, капиталом, портфелями), осуществляемое собственниками и работниками банка  путем проведения соответствующих банковских операций и принятия соответствующих решений.

Основными объектами банковского менеджмента являются:

– сотрудники банка;

– отношения между сотрудниками при выполнении банковских операций;

– ресурсы банка.

Объединив эти два уровня управления, банковский менеджмент можно трактовать с точки зрения системного подхода как сложную систему управления людьми, ресурсами, процессами и отношениями, характеризующими деятельность банка.

В банке можно выделить:

– управляющую подсистему (субъект управления) коммерческого банка;

– управляемую подсистему (объект управления) коммерческого банка;

– банковский менеджмент или процесс воздействия субъекта управления на объект управления (вертикальные связи системы);

– внешнюю среду, в которой функционирует банк.

Таблица 1

Объекты и соответствующие им направления банковского менеджмента

Объекты банковского менеджмента

Направления банковского менеджмента

Определение направлений развития банка Стратегическое планирования, определение миссии, философии и видения банка
Реализация банковских услуг, взаимодействие с клиентами Управление маркетинговой деятельностью банка
Обособленные подразделения и внутренние структурные подразделения банка, организационная структура банка, штатная численность персонала Управление организационной структурой и развитием филиальной сети банка
Организация обслуживания клиентов Управление бизнес-процессами
Активы банка Управление активными операциями банка
Пассивы банка Управление пассивами банка:

- управление привлеченными средствами;

- управление собственным капиталом банка;

- управление ликвидностью банка

Персонал банка Управление банковским персоналом и мотивацией персонала
Банковские риски Управление банковскими рисками (риск-менеджмент) и безопасностью банка

Планирование денежных потоков
Планирование и регулирование инвестиционной деятельности
Планирование информационных систем
Планирование как основная функция стратегического менеджмента
Планирование карьеры
Планирование технологической цепочки в корпорации
Повышенные риски в условиях зарубежного предпринимательства